FAQ

 

• Combien de temps de livraison ? 

 

Les temps de livraisons varient selon votre location, comptez 2 à 4 jours ouvrables pour la France et 7 à 10 ouvrable pour  l’Europe.

 

• Comment suivre ma commande ?

 

Vous pouvez suivre votre commande avec le numéro de suivi qui vous sera envoyé par mail. 

 

• Est ce que les produits sont officiels ? 

 

Tous les produits que nous proposons a la vente ou que vous retrouverez dans les Mystery Box sont officiels et scellées. 

 

• Puis-je me faire rembourser si le contenu de la boite ne me plait pas? 

 

Aucun remboursement n’est possible sur les Mystery Box. Cependant la valeur des produits a l’intérieur est la même que le prix de la boite. 

 

 

Si vous avez d’autre question, contacter nous par mail a l’adresse suivante : info@cardscollector.fr

Pour les informations concernant le service client : support@cardscollector.fr